Miteinander reden

Beschreibung / Inhalt
Das Dokument handelt von den Grundlagen zwischenmenschlicher Kommunikation. Es werden die vier Seiten einer Nachricht beschrieben: die Sachinhalt-Seite, die Selbstoffenbarungsseite, die Beziehungsseite und die Appellseite. Außerdem wird darauf eingegangen, dass eine Nachricht sowohl explizite als auch implizite Botschaften enthalten kann und dass inkongruente Botschaften, die auf verschiedenen Ebenen widersprüchliche Signale aussenden, zu Verwirrung führen können. Der Empfänger kann eine Nachricht auf verschiedene Weise empfangen, je nachdem welches „Ohr“ er bevorzugt, wie z.B. das Sach-Ohr oder das Beziehungs-Ohr. Es wird darauf hingewiesen, dass eine einseitige Spezialisierung darauf zu Störungen führen kann. Durch aktives Zuhören kann der Empfänger dazu beitragen, dass der Sender mehr Klarheit über seine Gefühle und Bedürfnisse gewinnt. Die Bedeutung der verschiedenen Seiten einer Nachricht wird anhand von Grafiken veranschaulicht.
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Auszug aus Referat
Grundlagen Miteinander REDEN 1 Robert JäGER, Herbert KATZLER, Reinhard WEIGL Fachhochschulstudiengang Unternehmensführung Management 3. Semester November 2000 Abbildverzeichnis: Inhaltsverzeichnis: Der Aufbau einer Nachricht Ein Element einer zwischenmenschlichen Kommunikation ist der Sender, der etwas mitteilen möchte. Dieser verschlüsselt sein Anliegen in erkennbare Zeichen. Dieses Anliegen, das er von sich gibt, nennt man Nachricht. Um eine Kommunikation zu führen braucht man auch einen Empfänger, der diese gesendete Nachricht empfängt und entschlüsselt.Jede Nachricht enthält eine Vielzahl von Botschaften, daher ist die zwischenmenschliche Kommunikation so kompliziert und störanfällig, aber auch spannend.Die Unterteilung der Botschaften, die in einer Nachricht stecken, erfolgt in vier Seiten. Abbild 1 1.1 Sachinhalt-Seite Jede Nachricht enthält eine Sachinformation. Wenn es um Sachinformationen geht, steht diese Seite der Nachricht immer im Vordergrund. Man könnte diesen Teil der Nachricht auch nennen Worüber man informiert (Schulz von Thun, Miteinander reden 1). Dieser Aspekt der Information ist jedoch nur ein Teil der Nachricht. Eine Nachricht besteht aus mehreren Teilen. 1.2 Selbstoffenbarungsseite Dieser Teil der Nachricht enthält Informationen über den Sender selbst. Eine Nachricht beinhaltet nicht nur Sachinhalte, sondern auch Darstellungen und Bilder des Senders. Die Person gibt einen subjektiven Eindruck der Sache wieder. Was ich von mir selbst kundgebe (Schulz ...
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